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                                  拥抱智慧新零售 宜家进军上海市中心开设首家城市店

                                   2020-09-03    121  

                                  宜家上海静安城市店外景 贝达3D模块设计工具

                                    中新网上海新闻7月21日电(李佳佳)宜家上海静安城市店,将于7月23日正式开门迎客。这也是宜家中国自2019年8月底发布“未来+”中国本土化发展战略后,落地中国市场的又一标志性成果。

                                    在宜家首家城市店内,和以往店铺最大的区别在于更为智能化,也更加数字化。“作为一种全新的商场形态,宜家上海静安城市店通过独特的产品陈列、数字化创新工具及吃喝玩逛新元素,为消费者带来便捷、灵活、多元的家居零售新体验。”宜家上海静安城市店店长朱源表示,“从整体设计上,宜家上海静安城市店融入更多上海城市特色和多元设计元素,给予消费者多种设计风格融汇的视觉呈现。从购物体验上,宜家上海静安城市店将以线上小程序商城配合线下体验的方式,让购物更便捷,顾客可以轻松选购心仪的家具及家居用品。”

                                    宜家上海静安城市店坐落于上海市南京西路1728号,毗邻地铁2/7号线静安寺站,辐射静安寺商圈。商场营业区域共三层,总面积约3000平方米。作为宜家在中国市场首次开设的全新商场形态,宜家上海静安城市店将从便捷、设计、精选、专业、可持续这五大维度出发,配合数字化解决方案,打造集购物、休闲、社交为一体的家居零售新体验。

                                    宜家中国区副总裁弗朗索瓦·勃朗特(Francois Brenti)表示,“宜家始终希望距离中国消费者更近,并提供更便捷、更灵活、更多元的购物体验来满足大家的期待。持续开发、融合全新的线上线下渠道和业务模式拓展对体验优化至关重要。为此,宜家中国此番首次引进城市店模式,一方面,通过布局城市核心中央商务区进一步提升商场可达性;另一方面,通过门店视觉设计、数字化创新工具及吃喝玩逛新元素,打造更为生动的家居零售体验。”

                                    自1998年宜家在上海开设中国(大陆地区)第一家商场以来,宜家秉持“为大众创造更美好的日常生活”的愿景,已陪伴中国万千家庭共同走过22年。在“未来+”这一针对中国市场明确且本土化的企业战略方针指引下,宜家未来将继续以渠道和数字化为支撑,深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国消费者。

                                    有人好奇过往宜家在上海开设的商场,辐射周边居民区会相对多一些,而此次选址静安寺,则是周边商务楼居多。对此,宜家方面称,布局静安寺商圈,就是希望能更方便地接触更多的消费者。虽然静安寺周边商务楼居多,但工作于此的消费者很多也是宜家的粉丝,相信坐落于这里的城市店可以更好地满足他们的购物、休闲需求。      由于静安城市店毗邻街边,宜家专门在入口处设置了当季热销区。在这里,精选的畅销单品根据每月不同的主题集中陈列,结合当下流行元素、色彩等,并配合不同的节日主题,为来往消费者提供生活灵感,吸引周边商务楼宇内的消费者入店进一步探索。

                                    此外,城市店还融入更多上海城市特色和多元设计元素、通过线上商场小程序配合线下体验的方式让购物更便捷、发布专属年轻人的全新FTERTRAD? 艾弗特达 系列、通过各种可持续解决方案满足年轻消费者对低碳、智能家居的诉求。此外,位于三楼的顾客餐厅针对市中心消费者的需求,还推出便于外带的单人补充能量套餐,让周边消费者及办公人群可以更方便地享受宜家独具特色的瑞典美食。

                                    在宜家上海静安城市店畅享便捷的新零售体验还离不开成熟的数字化工具有力支撑。通过包括微信小程序、智能设备、影像等在内的数字化解决方案,满足消费者的个性化需求。

                                    首发上线的宜家电商小程序带来全新线下体验结合线上购买的购物模式,除了店内产品,消费者可扫码购买全品类商品。此外,顾客可以使用宜家点餐小程序选购宜家上海静安城市店特色美食,尽享优惠折扣和便捷体验。

                                    店内的设计工具,则可以让消费者畅享宜家自由灵活的产品组合方案。PAX衣柜系列2.0设计工具通过智能推荐与自助设计触屏解决方案,为顾客提供数以万计个性化、定制化的衣柜储物方案。贝达3D模块设计工具则以交互式、可视化的方式,帮助顾客快速完成产品设计过程,即刻找到最适合自己的产品组合。

                                    首次亮相的社区实验室,在构建起宜家上海静安城市店与本地消费者联系的基础之上,打造自由沟通,相互启发的社群平台,以可持续发展话题相关的体验和活动丰富人们的日常生活,主题活动将涵盖社会创新、节能环保、循环再利用等。另一方面,以社群中心为概念,宜家上海静安城市店希望借由社区实验室向广大消费者传递“近距离,强社交”的信息,志趣相投的人可以报名参加精彩纷呈的会员活动,包括肉丸烹饪课堂、睡眠革命家居讲座等。

                                   

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